Datenschutzerklärung (DSGVO)

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PZ Stelmach GmbH
Pfingstreiterstr. 28
93444 Bad Kötzting
Telefon: [bitte einfügen]
E-Mail: info@pzstelmach.de
Vertreten durch: Ryszard Lenz (Geschäftsführer)

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Zwecke der Verarbeitung:

• Bereitstellung unserer Website und Online-Dienste
• Vertragsabwicklung (Bestellung, Lieferung, Zahlung)
• Kundenbetreuung und Support
• Sicherheit und Missbrauchsprävention
• Marketing (nur nach Einwilligung)

Kategorien verarbeiteter Daten:

• Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer)
• Vertragsdaten (z. B. Warenkorb, Bestellhistorie)
• Zahlungsdaten (z. B. PayPal, Kreditkartendaten – je nach Zahlungsmethode)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse)

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden erhoben, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• sich registrieren oder ein Kundenkonto anlegen
• eine Bestellung tätigen
• uns kontaktieren (z. B. per E-Mail)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/ vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei technisch notwendigen Prozessen)

4. Hosting & Zugriffsdaten

Unsere Website wird über Microsoft Azure gehostet. Die Server befinden sich innerhalb der EU. Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden temporär gespeichert, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen.

Bei Ihrem ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie entscheiden können, welche Cookies Sie zulassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende unserer Website ändern oder widerrufen.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.
Beispiele: Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen, Warenkorbfunktion, Login-Daten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / § 25 Abs. 2 TTDSG.

5.2 Analyse- und Statistik-Cookies (nur mit Einwilligung)

Diese Cookies helfen uns, das Besucherverhalten anonymisiert oder pseudonymisiert zu analysieren, um unsere Website zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 Abs. 1 TTDSG.

5.3 Marketing- und Personalisierungs-Cookies (nur mit Einwilligung)

Diese Cookies ermöglichen es uns oder Partnern (z. B. Werbenetzwerken), Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 Abs. 1 TTDSG.

5.4 Verwaltung und Löschung von Cookies

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder löschen. Bei deaktivierten Cookies sind möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website verfügbar.

6. Registrierung und Kundenkonto

Bei der Registrierung verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Adresse, ggf. Telefonnummer), um Ihr Kundenkonto anzulegen und zu verwalten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Bestellabwicklung und Zahlungsdienste

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Daten für Bestell- und Versandprozesse. Je nach Zahlungsart geben wir Ihre Daten an folgende Dienstleister weiter:

• Zahlungsanbieter: PayPal, Stripe, Klarna (je nach gewählter Zahlungsmethode)
• Versanddienstleister: DHL, Hermes

Die Datenverarbeitung beim Zahlungsanbieter erfolgt in dessen Verantwortung gemäß dessen Datenschutzbestimmungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail) verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails nicht vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerrechtlich bis zu 10 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an info@pzstelmach.de.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach
Deutschland
Website: www.lda.bayern.de

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Erkennen können Sie dies an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.